Q&A avfallsekker

Du kan kjøpe dem i vår nettbutikk her. Vi kjører ut sekkene hver fredag. Om du ønsker, kan du også avtale henting ved vår avdeling i Tromsdalen.

Vi aksepterer betaling via Klarna, Vipps og kredittkort. Bedriftene kan bruke faktura.

Se vår prisliste. Henteprisen er basert på antall sekker og avfallstypen i sekkene. Prisen vil være synlig gjennom bestillingen.

Nei. Du kan bestille kun sekk om du ønsker det, eller dersom du ikke vet når tid du kommer til å trenge henting. Ved bestilling av henting, kan du også enkelt bestille nye sekker, så har du det klart til neste gang.

Alle kostnader vises ved bestilling av henting. Hvis avfallssekkene er for tunge eller inneholder flere typer avfall, kan vi måtte fakturere ekstra for dette i henhold til våre generelle kjøpsbetingelser.

En standardsekk tåler 1 inntil tonn avfall, og en stor sekk tåler inntil 1.6 tonn. Stor sekk skal ikke fylles med tunge masser (f.eks. stein, betong, jord, grus). Årsaken til dette er hensynet til sikkerhet når sekker skal lastes for transport til avfallsanlegg. For tunge masser anbefaler vi standardsekk. Sekkene kan ikke være fylt over kanten av sekken, av sikkerhetshensyn ved henting og transport.

Etter å ha fylt sekken med avfall, bestiller du henting til ønsket tidspunkt i vår nettbutikk. Klikk på “bestill henting” og fyll ut nødvendig informasjon. En av våre lastebiler henter deretter sekken hos deg. Hentekostnaden er basert på antall sekker og typen avfall du har fylt sekken med.

Når du bestiller henting, får du opp en kalender over tilgjengelige hentedatoer. Vi har i utgangspunktet faste hentedatoer for de ulike sonene, men dette trenger du ikke tenke på – du bare skriver inn adressen, så oppdateres kalenderen over tilgjengelige dager automatisk.

Sekken kan stå maks 10 m fra stedet kranbilen kan stå. Sekker med brannfarlig avfall må ikke plasseres inntil husvegg. 

Obs: Pass på at det ikke er trær, kabler, strømførende ledninger eller annet som er til hinder for kranen som skal løfte sekkene.

Når sekken er fylt ferdig og henting er bestilt, trenger du kun sørge for at sekken er satt synlig og lett tilgjengelig på utsiden av eiendommen. En av våre lastebiler vil i løpet av den avtalte dagen hente sekken.

Om sekken må plasseres på kommunal grunn for å kunne hentes (parkeringsplass eller i veien), er det ditt ansvar å søke kommunen om tillatelse på forhånd. Dersom sekken plasseres på fortau, sørg for at det er minst 1,5 m passasje.

Kontakt oss så snart som mulig for å endre eller avbestille en henteordre. Vi strekker oss langt for å imøtekomme endringene, men vær oppmerksom på at det kan påløpe avbestillings- eller endringsgebyrer ved veldig sen beskjed.

Sjekk avfallsguiden vår her. Det er viktig at du kun sorterer en kategori avfall per sekk – har du for eksempel både impregnert trevirke og Glava isolasjon (mineralull) må disse sorteres i hver sin sekk.

Blandet avfall til sortering (også kalt restavfall) kan samles i en og samme sekk. Du kan likevel ikke ha farlig avfall i restavfallet, for eksempel impregnert trevirke, elektriske artikler, gips, isolasjon, m.m. Du finner informasjon om farlig avfall i vår sorteringsguide. Er du fremdeles usikker? Kontakt oss for veiledning.

Avfallet fraktes til avfallsstasjon for trygg og riktig håndtering. Ved mottak foretar vi en visuell kontroll, deretter en utsortering av gjenvinnbare avfallstyper. Det som ikke kan materialgjenvinnes blir prosessert til en brennbar avfallstype. Avfall som verken kan material- eller energigjenvinnes leveres til godkjent deponi.